港评:乐在春运旅途 难关尚待打破

香港明报社评指出名都棋牌,一年一度的春运在本月21日展开,今年高铁已通车到香港,港人也纳入这个高速运输系统之中。在这个人类有史以来最大人员流动的大潮中,国人可以享受愈来愈便捷的交通系统,但由于制度未尽完善,旅客依然饱受煎熬,特别是港人的证件和付款方式,至今未能融入内地的安排,而成为春运旅途的障碍,有关当局应该进一步改善措施,让回乡的港人也可以乐在春运旅途中。

为期40天30亿人次 难言旅途愉快

今年的春运为期40天,估计人次30亿,由于全国高铁通车里程增加,以及愈来愈多的国人可以负担机票,春运对很多人来说,已经不算“畏途”。然而,对于大部分人来说,春运仍然是不能回避,但经验不算愉快的旅程。

春运之由来,是愈来愈多的农民到大城市打工,一年只有一次长假期,而且父母孩子都留在家里,春节是唯一与家人团聚的日子,无论多难,都要日夜兼程回家。过去交通工具并不发达,一趟火车10个小时的车程,农民工也坐不起,而选择坐较便宜的临时客车,由于避让正常班次,农民工要在“临客”充满闷气和挤迫的车厢内熬足30多个小时,也有农民工集体骑电单车带着行李穿州过省,餐风宿露才能踏入家门。春运成为每年国家最集中呈现落后的几十天。

而今春运已“变质”,一是节前节后回家和出行的旅客,二是春节期间去旅游的游人,两类人加起来,成为全球独有的在短时间集中迁徙的大潮。国家多个部门每年都要严阵以待,今年宣布的目标是:提高运力、改善购票服务和提高志愿服务。由于技术愈来愈发达,加上多组织一些人手维持秩序,情况的确是一年比一年好。然而,今年还提出一些新的目标:改善出行体验和确保温馨出行,看来这方面离目标还有很大的距离。

出行体验始于抢购火车票,尽管铁路部门不断改善网上购票系统,但由于流量太大太集中,一般人很难进入系统购票,更何况农民工的手机无法跟各种抢票软件比拟,而火车站的人工售票、改票和退票服务质素低劣,旅汉游棋牌客往往要排队半个小时才能到窗前,然后被告知退票只能在出发前两天内办理,这种无奈体验,难以为外人道,何来温馨可言?

硬件技术只要投放更多的资金就可以解决,服务的关键是思维模式的软件。广州南站是内地最繁忙的火车站之一,去年春运处理1713万人次,最高单日往来旅客达到55万人次,有关当局建议旅客,春运期间要提前一个半小时到站办理各项手续。车票实名制与安检是确保安全的措施,无可厚非。最新版本身分证可以人脸识别,在验票和验证方面都还算方便,香港旅客则要花更长的时间排队,由于旅客实在太多,即使要排队也不会有怨言。

(责任编辑:名都棋牌)

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